Visar inlägg från december 2014

Tillbaka till bloggens startsida

God Jul & Gott Nytt År....

Så har ett år passerat med massor av intryck och händelser, ett år av livet har lagts på plats.

Det är ganska otroligt hur fort ett år går egentligen och hur vårt perspektiv på tiden förskjuts ju äldre vi blir.

När jag var 6-7 år fantiserade jag om år 2000 och räknade ut att jag skulle vara 47 år när det nya millenniet inträdde, då var det en ocean av tid som skulle seglas över innan det blev faktum.

Idag har millennieskiftet passerat och med svindlande hastighet försvinner det bakom mig, vi skriver snart 2015.

När man är liten är det möjligt att bli dubbelt så gammal som man är just då, när du är 4 kan du bli 8, 8 till 16.

Men när man är 50 blir det plötsligt svårare att nå dubbel ålder, det som kallas en mansålder, och vid 60 inser jag att åldern har nått en nivå där jag är närmre ett slut än någonsin tidigare.

Nu känner jag mig inte speciellt gammal i sinnet men märker att kroppen behöver mycket längre återhämtning än när jag var hälften så ung.

Tiden är något som vi inte rår på den går obevekligt, tag därför tag i den på det bästa sätt du förmår och kan, tänk inte så mycket på morgondagen utan njut här och nu.

Låt inte det nya året bli bortkastat utan istället värdefullt.

Det är bättre att kunna tänka tillbaka på ett fullmatat liv än att ångra allt det du inte gjorde.

Nu lägger vi 2014 till handlingarna, ja några skälvande dagar återstår, och jag hoppas att du som jag har haft ett innehållsrikt och spännande år där du kan vandra längs minnets allé.

Jag ser fram emot 2015 med stor spänning, fortsatta RadioA-sändningar, ett nytt boende med Moffe på Tenerife, skriva, en resa till Stockholm och mycket annat.

Med dessa ord vill jag tacka dig som läst min blogg och önskar dig välkommen tillbaka nästa år, jag tar en liten paus nu och öppnar upp igen den 5 januari.


God Jul & Gott Nytt Läsår!   


 

   

Istället för...(A)

Ett fenomen som jag alltför ofta har upplevt är att få något istället för.

Jag har beställt en vara eller en maträtt som visar sig inte finnas och då blir jag serverad något annat istället för.

-Vad är detta för något?

Har jag beställt en jacka vill jag inte få en rock istället för, har jag beställt fläsk med löksås vill jag inte bli serverad isterband med dillstuvad potatis istället för.

Det är ganska anmärkningsvärt att de som är istället för inte gör något annat.

Jag vill inte träffa en obekant doktor när jag har bokat tid hos en jag har förtroende för med motiveringen att den nya doktorn är här istället för.

Jag blir vansinnigt irriterad på att mötas av detta istället för.

Vem har sagt att jag är istället för vem då?

Jag är här och om jag skall äta, eller undersökas hos läkaren skickar inte jag någon istället för mig själv.

Nja, maten har tagit slut så...istället för eller doktor X har fått förhinder så jag är här istället för....

Hur vore det med bättre planering och bättre information.

Om jag har bespetsat mig på en maträtt vill jag inte ha något annat istället för lika med läkarbesöket,jag vill få information från vårdcentralen att den jag skall träffa inte kan och om jag vill boka om.

Inte så svårt, eller hur?

Lite informationsspridning och saken är biff.

-Nej!

Det skall ersättas med annat istället för, vilket inte är vad jag vill betala för.

Det har blivit något slags legio att man skall acceptera ersättningsprodukter som kostar lika eller mer än original och att den som förmedlar tjänst/produkt tar sig rätten att veta bättre än jag själv och vad jag vill ha.

Jag kliver in till en bilhandlare och vill köpa en VW men handlaren styr omedelbart in mig på Skoda och börjar gagga om att istället för VW skall jag köpa Skoda som är av samma teknologi men mycket billigare, nu ligger det ett tungt åskmoln över mitt huvud och jag stegar raskt ut därifrån och meddelar bilnasaren med hög stämma;

-Istället för att köpa min bil här går jag till din konkurrent.   

Det har blivit något slags skyttegravarnas krig istället för en trevlig stund med det jag ville göra.

Det är som om jag är omyndig och det jag vill sitter i en trädtopp någonstans och den som skall sälja till mig har all kun-/vetskap istället för mig.

Jag vet inte vad som har odlat den här kulturen men om den får fortsätta att frodas kommer vi alla att bli istället för.

Tänk så förskräckligt att vara på väg till en fest och när jag kommer fram så är jag redan där, värdparet förklarar självklart att;

- Vi bjöd in Y istället för dig..

En sådan utveckling vill inte jag vara med om, istället för att födas som original och dö som kopior tycker jag vill skall födas som kopior men dö som original.

Ett original har alltid en speciell aura omkring sig det är väl något att eftersträva istället för att vara utbytbar.

Man brukar säga, inte utan en viss beundran i rösten, den var ett riktigt original.

Istället för utbytbar var omutbar.

 

Ovilja eller lathet?(A)

Varför är vissa länder och företag så ovilliga att vara hjälpsamma när de ingår i ett sammanhang som heter EU?

Och varför är det så svårt för företag att stå för sitt ord? 

Jag, som medborgare och kund betyder idag ingenting vilket känns otroligt trist och inte så lite snöpligt.

-Varför det är så här är lite intressant att spekulera omkring.

När du som ny kund närmar dig ett företag i akt och mening att göra av med pengar på något sätt så slickar sig representanten om munnen och kan inte nog försäkra dig om just att dennes produkt är den mest förträffliga och oöverträffad.

Så långt är allt väl när du sedan bestämt dig och inhandlat det du ville släpps du som en stinkande disktrasa och alla vackra ord om kundservice är som bortblåsta.

Det här är en sjuka som har spridit sig som en farsot och denna känner ingen nationsgräns.

Jag har handlat i ett flertal länder och får säga att kunder bemöts på ungefär samma sätt, dåligt.

Då är det mer hederligt med de säljare och försäljare som redan från början visar ett ointresse då vet jag att jag inte skall göra av med mina pengar där.

Vi satt på en restaurang och beställde in lite mat och väntade och väntade till sluttröttnade jag och efterfrågade vår mat och fick då reda på att eftersom det också var julbuffé var det kaos i köket, vi väntade i gott och väl 40 minuter på vår mat vilket i dessa sammanhang är en ocean.

Om vi hade fått reda från början att det var kaos och att det kommer att ta tid hade vi som kunder haft möjligheten att välja nu fick vi inte det vilket är synnerligen irriterande.

Lika är det med de stora företagen som lovar guld och gröna skogar och pratar brett och vitt om allt.

När det sedan kommer till kritan vill de inte stå för någonting inte ens det de har lovat ett sådant företag är TAP Portugal, de bokade om oss på det mest skamliga sätt bara för att de inte ville flyga med ett halvtomt plan och trodde att vi skulle acceptera att flyga 04:30 på morgonen för att sedan sitta och vänta 5 timmar på anslutande flyg.

Vi vägrade naturligtvis och ställde som krav att de skulle ersätta oss för hotell och extra transport.

Det tog 1 år innan de svarade och då erbjöd de oss en summa pengar för vårt besvär något vi accepterade.

Pengarna skulle betalas in på vårt bankkonto 2-3 månader senare.

-Ok, svarade vi.

Efter 4 månader kommer det ett mail som informerar oss att någon utbetalning är det inte tal om då vi har blivit felinformerade!?!

Denna obeskrivliga arrogans finns det inte ord nog för, jag vill här och nu varna för detta flygbolag, TAP Portugal, vad ni än gör välj ett annat. 

Jag är som kund väldigt trött på att bli behandlad nonchalant och det som stör mig är att det verkar som många av mina "kundkollegor" finner sig i detta.

Jag tänker inte ens börja tänka tanken att acceptera ett sjaskigt bemötande ifrån den som har mig som levebröd.

Här är det verkligen dags för frasen, "Upp till kamp" de som väljer service som yrke skall vara artiga trevliga och serviceinriktade annars tycker jag att de kan söka nytt arbete på någon av våra poler.

Jag vet inte om det är ovilja eller lathet som har spridit sig och det kan egentligen göra detsamma för oaktat vilket skälet är, är det för mig som kund helt ointressant, jag vill bli sedd.

Jag hade en idé om att när nationsgränserna suddades ut och företagen fick flyta fritt inom EU skulle konkurrensen hårdna och därmed även att serviceföretagen blev tvungna att skärpa sin attityd, jag hade fel.

 

Läsförståelse och lek med ord(A)


Det är fascinerande med det skrivna ordet hur det går att använda och i vilkens tjänst det är.

Det sägs att William Shakespeare utvecklade engelskan och uppfann engelska ord som hittills ingen hört.

Jag vet inte om August Strindberg gjorde lika men att han utnyttjade det svenska språket till bristningsgränsen är ställt utom allt tvivel.

Vill ni utöka ert svenska ordförråd skall ni absolut läsa böcker av sagde författare.

Ett intressant ord är läsförståelse, vad betyder det ordet egentligen?

Är det att den som läser förstår vad som skrivs eller är det att man kan läsa och få ihop orden som står?

Det är absolut beroende på den som läser vad utfallet av texten  blir.

Jag har varit med om ett antal gånger att mottagaren inte förstår vad jag skrivit utan har endast haft förmågan att få ihop orden utan innebörd.

Det är ganska sorgligt när den du skriver till inte förstår vad du menar utan tror sig förstå, svaret blir då därefter och den skrivna diskussionen ganska meningslös.

Ett annat alternativ är att mottagaren väljer att inte förstå eller svara på vissa delar i det du skrivit, det är ignorans vilket är än mer irriterande och svårsmält.

Du har ju skrivit det du skrivit av en anledning och att då mottagaren väljer att bortse ifrån din avsikt är synnerligen plumpt.

Att läsa en text t ex Tomas Tranströmer är som att gå in i en helt egen värld där varje ord är med och bygger ett språkligt slott. Dessa texter, som man kan läsa hur många gånger som helst, är öppna och ger fritt utrymme.

Därav kan vi sluta oss till att det är en stor skillnad mellan den informativa skrivningen och den poetiska.

När vi kommunicerar med varandra är det sällan eller aldrig vi använder oss av den poetiska utan vi vill få fram ett meddelande som inte ger utrymme för fri tolkning, även om man som sagt ibland kan tro att så är fallet.   

Ord är något som det går bra att leka med och som är roligt att göra, du kan lägga in en underfundig mening i det du säger genom att använda ord som normalt inte skulle finnas i det sammanhanget.

När ordvrängarna sätter fart och får till det blir det mycket underhållande, en sådan ordvrängare är Ronny Eriksson.

Han har en osviklig förmåga att med små medel och högst ordinära ord få till det otroligt bra, han hade en gång i tiden ett gott eller ont, välj vilket ni vill, öga till dåvarande energiminister Anders Sundström, ministern fällde vid ett tillfälle följande yttrande;

-"Jag har ingenting gjort".

Detta tog Ronny E till en ny nivå och det fick en helt annan innebörd när han använde det.

Smaka på orden och se bortom den vardagliga betydelsen så kommer ni också att skratta gott.

Den här typen av lek med ord tycker jag fler skall ägna sig åt då vi har i svenskan en hel del ord som pockar på att få användas på många olika sätt jag utesluter absolut alla fåniga engelska uttryck som många svänger sig med.

Då tror jag också att läsförståelsen skulle bli en självklarhet för alla och vi kunde få en betydlig roligare kommunikation med varandra.